Tengo problemas con mi decodificador AZbox evo XL

Hola amigos!!!..
Hace mas de dos semana que tengo problemas con mi Decodificador AZbox evo XL, aparece constantemente en la pantalla de mi tv "señal mala" en todos los canales, lo actualice y continua el problema. He buscado por la red diversa información sobre el eso pero nada me resulta e incluso encontré un link que descargaba un manual de reparación para mi deco mediante el computador, pero me obliga a conectar al computador el cable RS- 232, que no he podido encontrar en mi ciudad.
He leído bastante información relacionada pero me confundí con tantas respuestas y soluciones que ya no se cual es la mejor. Por ello solicito a ustedes favor dar procedimiento para solucionar el problema. Además es necesario repararlo exclusivamente mediante ese cable o se puede hacer por USB???... Estoy media confundida, agradecería enormemente su ayuda.... Muchísimas gracias desde ya.... cariños!!! 

Bro mil gracias, ya lo intente, pero en mi caso no dice canal codificado, sino que  el equipo no envia señal al tv.