Ayuda¡,el deco cable KAON,no se vé en HD

Hola compañeros he adquirido este deco a cable andalucia, MPG4HD/H.264-KAON, KCF-SA700PCO, el problema es el siguiente lo conecto con el euroconector y va perfecto en digital, pero cuando intento ponerlo en HD y lo conecto con su cable hd a las entradas HDMI de la tv que tiene tres y selecciono las entradas desde el boton IMPUT de la TV me pone "sin señal",pero ahora conecto el disco duro multimedias en la misma entrada HDMI, la reconoce y funciona bien,he probado con las tres entradas y nada.Haber si algun compañero me puede hechar una mano,el tecnico que vino del cable me cambió el deco por otro y nada la misma situacion "sin señal"Por cierto mi TV es un LG,md.32LG3000,espero me podais ayudar ,SALUDOS y gracias por adelantado