No puedo ver configuración satélite. Solo terrestre.. y tampoco coge nada..

Hola buenas,

he recibido esta tarde el receptor qviart combo comprado en padredefamilia.com.. he instalado el ultimo firmware, restaurado los valores por defecto... y cuando le doy a buscar canales por satelite, unicamente me da la opcion de terrestre (y encima no me encuentra ninguno). No sé que estoy haciendo mal! he enviado mail a Padre de familia a ver si tengo suerte.. es desesperante! yo con la ilusion de probarlo y llevo horas y no sé que hacer... alguien se puede poner en contacto conmigo por favor? he llamado por telf pero solo me dan la opcion de mail..

en padre de familia por mail me han comentado lo siguiente:

(bajate de la página oficial de www.qviart.com [nofollow] el firmware. meteselo de
nuevo, y haz un reset de fábrica.

Si vez que no, renombralo a rom.bim, metes el pen con el deco apagado y
manten pulsado el botón power del formtal y enciendes el deco hasta que
empiece la carga en modo seguro.)

Que significa un reset de fabrica? como se hace eso? restaurar valores por defecto? es que pongo el firmware de fabrica 5.0 pero nada.. me sigue saliendo el interface de las montañitas rosas.. que horror... las odio!!!!!!!!!

Hago lo de renombrar el ultimo firmware de fabrica (el 5) y le pongo rom.bin (no bim pero luego por si acaso lo he renombrado.bim jeje) pero nada..

me dice: Cann't find rom.bin (y eso que está puesto en el pen.. y es el unico archivo)

mirando foros, igual es que no tengo activada la conexión de satelite en el deco (tendría que abrirlo, y eso no me atrevo) porque es extraño. Después de haber cargado la lista de canales, yendo al OK fuera del menú, me salen los canales, pero no porque los haya buscado, sino por la lista importada (en todos ponía señal debil y al minimo). NO he podido ver ni uno...

NO creo que sea señal de mi parabólica porque hace 4 dias vino un amigo a comprobar si me iba y me iba perfecto... así que supongo que será eso..

alguna pista? Soy de BCN por si alguien se puede poner en contacto conmigo por MP.. estoy desesperado.. tenía ilusión pero llevo 4 horas seguidas con este tema y ya no sé que hacer..

Muchas gracias compañeros.

saludos,

Lexnova

Si no te sale la opción satélite en la instalación (búsqueda) es que el sintonizador satélite está estropeado (normalmente es un cable desoldado, pero eso implica abrir el deco). Si es así habla con el patrocinador y te lo cambiará por otro (la ley vigente así lo dice)