prometheus no conecta

Hola a todos!
Tengo un problema con mi Qviart Combo, y es que me pasa que muchas veces al encender el deco, éste no conecta a prometheus. Entro en menu, expansion, server, configurador del servidor, y en el 10, que es el de promtheus me aparece en azul "desconectado". Le doy al boton azul para activar servidor y unas veces me hace caso y otras no. Esto me pasa desde hace un par de meses. Como os digo, muchas veces entro le doy a conectar y al rato se conecta, pero ya hace un par de días que no conecta.
a ver si alguien me puede echar un cable. Lo he probado en casa de un amigo con su antena y tampoco va, y el suyo que es el mismo aparato sí que va. He cambiado varias veces el prometheus, más nuevos, más antiguos... y al final dejé el 1.12.
A alguien le pasa esto? La verdad no sé que hacer....

Gracias por vuestra ayuda

Hola .. Lo he dicho mil veces y las veces que hagan falta ..
Cuando PRS No os conecte .. Pasarse por el hilo del Estado de servidor iks Qviart Combo, y así descartar SI  es fallo personal o general ...
También en muchos casos se soluciona para que PRS conecte así :
1--Mediante tarifa de datos de nuestro móvil con wifi  .
2-- reniciar rooter y deco .
Tengamos paciencia .. Qué seguro que PRS .. Les dará luz a todos .. Los decos que No conectan .
Doy por cerrado este hilo .
Un salu2 a to2.