Todos los canales 'en negro' desde hace dos días

Hola, desde hace un par de días no se me ve ningún canal, están todos congelados con el mensaje de "Canal codificado".

Como no sé qué hacer, he estado esperando para ver si el problema desaparecía pero todo sigue igual, esta tarde es el Clásico y me temo mucho que no podré verlo.

Lo instalé todo hace unos 10 días y apenas sé manejarlo. ¿Hay alguna solución para torpes?

El firmware de mi Qviart mini es la versión v7.00, luego instalé Prometheus 1.30.

En un mensaje reciente he leído que otro usuario con el mismo problema simplemente desconectó el Qviart de la corriente, después de varias horas lo volvió a conectar, y ya todo le funcionaba bien. A falta de otra solución mejor, provisionalmente yo he hecho lo mismo.

Gracias, un saludo...

Hola Chuky, no estoy seguro de cómo hacerlo; cuando compré el QViart hice una copia de seguridad de su firmware, el 7.00, y luego instalé el Prometheus 1.30, todo eso siguiendo las instrucciones que vi en una página, creo que fue esta:

http://www.forokeys.com/foro/manuales-qviart-mini-hd/3-qviart-mini-hd-como-instalar-un-nuevo-firm/ [nofollow]

pero ya no me acuerdo bien; ¿esas instrucciones me sirven para lo que necesito hacer ahora?

Y con esto algunas dudas; si instalo el firmware y luego el Prometheus, ¿este último no sobreescribe al firmware?

Supongo que se borrarán las listas de canales que tengo hechas, ¿no?

¿Habrá que hacer de nuevo una búsqueda de canales?

Gracias, un saludo...

¡FUNCIONÓ, FUNCIONÓ! 

Siguiendo las instrucciones de Chuky:

1. Grabo las últimas versiones del firmware y el Prometheus, 8.00 y 1.30, en un pendrive.
2. Desconecto el Qviart de la corriente, y saco el cable de Internet.
3. Inserto el pendrive en el puerto USB, conecto el Qviart a la corriente, y desde el menú Expansión, primero instalo el firmware (el Qviart se resetea) y luego el Prometheus (ídem).
4. Conecto el cable de Internet.
5. ¡Todo vuelve a funcionar!

Además:

- Conserva mis listas de canales.
- No desconecté el cable de la parabólica.
- No hice un reset.
- No cargué ninguna lista de canales.

Muchas gracias y un saludo...

y no tienes cortes ?

y no tienes cortes ?

El partido lo vi perfecto, y de momento, lo poco más que he visto, lo mismo.