Me han desaparecido todos los canales del Unic de repente

Buenas noches y perdón de antemano por si no es aquí donde os deba hacer esta pregunta.
Después del apagón del Prometheus de estos últimos 2 días,  ahora mismo,el  prometheus sigue desconectado, pero, han desaparecido todos mis bloques de canales ( deportes, cultura, música etc) en la lista FAV. En la lista de todos los canales, aparecen todos pero con el nombre " unname", es decir, en vez de poner el nombre del canal, por ejemplo bein sport 1, pone unname tan solo se escucha la radio en varias emisoras ( Rne 1, etc). La visión de la pantalla es la del inicio, la de Qviart unic.
Tampoco funcionan las aplicaciones de red ( YouTube etc)
Y como os digo, sigue indicando Prometheus desconectado.
¿ he de descargarme la lista de canales nuevamente o espero a ver si se conecta el prometheus y se soluciona todo?
Muchas gracias y mil disculpas. Tengo el 1.10
También al presionar la tecla FAV, indica : - no hay datos de favoritos disponibles.
Muchas gracias por vuestra paciencia

muchisimas gracias, agradezco mucho tu ayuda. un abrazo

Has explicado muu bien tu problema.... Y la solucion es muu sencilla....tan solo con saber q tu receptor tiene 2 opciones una tv y otra radio...... Q te ha ocurrido, pues q le has dado a la tecla superior izquierda q pone TV/R. y has seleccionado RADIO.....

Ahi te he visto fino compañero.

muchas gracias, pero me temo que ese no es el problema.
Ahora mismo, me he descargado una nueva lista de canales, Prometheus sigue desconectado, no puedo ver ni un solo canal a excepción de dos de musica, uno que se llama go tv y otro más.
Pero de todas maneras muchas gracias. No se si a alguien más le sucede esto o esta con el prometheus desconectado.

1:Instala de nuevo el fw 1.10 u otro posterior, después restaura valores de fabrica:
2:Menú/configuracion/ valores predeterminados/todo/ si.
3.Instala lista de canales o resintoniza.

Intenta presionar el boton tv / radio abajo a la derecha
A mi me paso y solo era el boton
Parece que se borraron los canales pero estan hay