Expediente X Engel RS4800Y

Hola compañeros,

Lo que le pasa a mi deco es un expediente X en toda regla.

La cuestión es que después de actualizarle el ultimo firmware (28-ago) y tener luz... de pronto al encender el deco me aparece la barra del volumen en la pantalla... va bajado hasta llegar a cero... si entro en el menu, este va seleccionando las opciones del menu solo, como si el mando tuviera bloqueada la fecha izquierda.

He reisntalado el firmware, he cambiado las pilas del mando... he probado con firmwares anteriores... lo he tenido desenchufado 12h... y no consigo ver porque puede ser.

Le ocurre a alguno de ustedes?

Alguien me puede echar una mano, por favor?

Gracias por vuestro tiempo!!!
Un saludo.

Pues que cosa ... a mi lo único que se me ocurre después de "reinstalar" y "comprobar" todo, es que algo se haya dañado y se haya quedado una serie de comandos marcados en el deco...Osea algo parecido a lo que ocurre en las videoconsolas cuando antes de encenderla tienes algo en el mando pulsado y cuando la enciendes, la consola es como si tuviera esos botones dados... Pero eso se recuperaría con la reinstalación del Firm.
Te propongo lo siguiente:
Haz Reset de Fábrica, Total Flash el Firm Original, Reset de Fábrica de nuevo...Si la actualización del Firm la pudieras hacer por el cable RS 232 mejor, sino, por el USB.

PD. Si lo haces por USB, cambia de USB, utiliza otro formateado en Fat32 y ninguna cosa dentro.

A ver si así puedes solucionarlo. Un saludo

Si no utiliza el alargo de IR y ponlo lo más alejado de la tele y cuando lo uses apunta bien, si no con el mando de la tele puedes tener quebraderos de cabeza...

Yo 0 problemas desde que tengo un mando universal, Logitech harmony.

Saludos.

Buenos días!

Gracias a todos por vuestros comentarios.

He probado de quitarle las pilas al mando, desconectando el Deco de la luz. Al volver a encenderlo hace lo mismo.

No tengo el cable original de IR, pero conectando otro que tenía por casa, y conectando y desconectandolo en el jack del ir, he conseguido que se pare el menú. Pero con este cable el mando no me funciona así que lo he desconectado y he podido hacer algo. Pero al rato volvemos a estar igual.

Voy a intentar ponerle de nuevo el firmware por usb, ya que por rs232 lo he intentado varias veces pero después de cargar el firmware, es decir a la hora de hacer 'quemar' el firmware me da un error y no hace nada.

También he intentado de restablecer los valores de fábrica desde el menu del engel, pero no parece hacer nada.

Sigo probando lo que me comentáis y lo que se me ocurra.

Ojala encuentre la solución!

Gracias.

Un saludo.

yo tengo algunos problemas similares, pero lo relaciono a las frecuencias de la tv, dvd y otros aparatos que tengo colocados junto al deco, que crean interferencias seguro.

Algún aparato está interfiriendo. Cualquier cosa puede ser, incluso dando la luz alguna vez se me ha activado a mí alguna función del menú.