Bueno moyejuo;
A mí me ha pasado.
En mi caso al tenerlo por IKS, lo que hago es que reinicio los plugins, oprimiendo la tecla del control remoto ( >>| ), ubicada inmediatamente sobre la tecla (Mute).
El equipo te mostrará un menú en pantalla, que te permite reiniciar o detener todos o por separado los Plugins.
Con el botón azul para hacerlo por separado con el que se encuentre seleccionado con el recuadro y con el botón amarillo.
Luego de oprimir alguno de ellos, el equipo te pregunta si inicia o reinicia los CAMD, y debes oprimir seguido de eso, la tecla OK, ubicada en el centro del control.
Debes verificar que posees conexión al internet.
Yo acostumbro a salir al menu general y entrando al canal Youtube, si actualiza y muestra las imágenes de captura de los videos publicitados, tienen navegación.
Si nó abre los canales, puede haberse caido momentaneamente el servido AZbox...
Entonces a tener paciencia.
Espero te sirva.
Saludos desde Ciudad Guayana