Polsat decide retrasar el cambio de sus tarjetas Nagra 3
Por problemas técnicos y por la reciente entrada de los canales HBO en día de fiesta, finalmente Polsat ha decidido retrasar el cambio de las tarjetas de sus abonados, a Nagravision 3. La plataforma más grande de Polonia tiene problemas para adaptar además sus nuevas tarjetas a ciertos modelos de descodificadores.
Además, activar un gran número de tarjetas en un día pre-festivo es tarea casi imposible, para determinar si todas las activaciones han surtido efecto y no afectan de manera negativa al abonado. En Polsat miran también por ellos. Casi mil llamadas de reclamación y el lento proceso de "correos y agencias" para distribuir las nuevas tarjetas han sido la gota que ha colmado el vaso. Polsat ha enviado un mensaje a sus abonados explicando las razones del colapso y los problemas, así como su resolución en la mayor brevedad posible. Ahora todo debe volver a la normalidad y poder implantarse correctamente la oferta de HBO, que de forma colateral había causado colapso en el tráfico incluso de datos para las tarjetas de abonados. El colapso se debe además por el envio de los mensajes enviados a los terminales de los abonados, manera más rápida y efectiva para llegar a ellos.
En los mensajes se recuerda, que los abonados que poseen un descodificador modelo Samsumg DSR 7000 probablemente no funcionen con la nueva Tarjeta Nagravision 3, al menos de momento, pues están dando serios problemas. Los abonados deberán esperar a recibir nuevos terminales. Además compensará con el Canal de Deportes en HD de forma gratuita por un tiempo, con lo que además pretenden lanzar el modelo de HD de Samsumg ya que todavía este canal no ha despertado demasiado interés.
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