ramon martinez barranco
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#15
por
ramon martinez barranco
en 01 Ene, 2015 11:34
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La tienda de padredefamilia es genial de como se porta con la gente, en mi caso concreto me han cambiado decos sin decirme nada e incluso se me bloqueo un mvision con varios meses en mi casa y me mandaron un Qviart, cuando le escribi con el caso pense que era broma que me lo ivan a cambiar y sin esperarlo aparecio el mensajero al día siguiente con el deco.
En otras tiendas o weds: se anuncian sin iva , ni portes...cuando te llega a casa "sorpresa" no era el precio tratado. Segundo y más importante, el firmware hay que actualizarlo cada cierto tiempo para que aplicaciones de red , datos y otros parametros sigan funcionando... se puede bloquear o quedar defectuoso, pues bien los llamas pot telf y te dicen: eso lo has tocado tu? al cambiarle SW ya no lo cubre la garantía, le dices pero si lo compre el otro mes... pues nada te dicen, el fabricante no quiere saber nada. TODO BIEN ESTUDIADO PARA QUE NO TENGAN QUE PONER DINERO EN ENVIOS ADICIONALES. Tercero te llega un equipo nuevo y en un plazo de días te lo cambian por otro o te devueven el dinero, pues el equipo no era como esperabas... OTRA SORPRESA te devuelven o te descuentan del equipo nuevo el dinero que anuncia la wed o tienda sin iva, portes y demas, el dinero real de descuento no es el que pagaste, puede llegar a ser la mitad y asin esta estipulado por la ley.
En padredefamilia estamos seguros de que estas cosas no las hacen, siendo la única tienda amiga en España donde uno puede estar conformes y seguros con sus compras, vamos que yo llevo munchos años comprando material satélite por todos sitios y se lo que hablo.
Feliz año.
Mallorqui
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#16 por
Mallorqui
en 01 Ene, 2015 16:16
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un 10 para padre de familia, si tenia dudas en comprar un deco entre 2 tiendas , este post me ha hecho decidir por padredefamilia.com, gracias
PiForastero
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#17 por
PiForastero
en 01 Ene, 2015 18:23
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Vale ya esta todo aclarado no hay ningun problema , si sigue todo igual aunque este el precinto roto al cambiar esa pieza por mi perfecto , garantia de 2 años y a correr por que los equipos los quiero
cerrar post y eliminarlo
Yo no creo que tengan cerrarlo y eliminarlo. Este hilo es la mejor prueba de que clase de personas son y cual es el trato y servicio que ofrecen.
Lo que falta en este hilo son tus disculpas, por haberles llamado sinvergüenzas.
Es lo justo
PoP*PeQuE
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#18 por
PoP*PeQuE
en 01 Ene, 2015 19:10
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Bueno yo quiero también añadir como empresa llevo comprando muchos años y antes de que estuviera yo en el forokeys, y solo tuve un problema hace más o menos recordad sobre un año o 2 años y una cosa parecía como tú y fue con un mvision. Pero yo llame por Tlf directamente a la tienda y todo se solucionó. Me parece que tu fallo asido ponerlo por aquí en vez de llamarle a ellos o mandarle un correo electrónico antes de hacerlo por aquí. Y sobre la garantía y el cable si no tiene precinto lo mismo se llama o se le manda un correo y ellos te lo explica cómo lo acaban de explicar aquí. Pero bueno cada uno es como es, y cada uno también tenemos otros pensamientos y otras formas de hacer las cosas.
Un saludo y feliz año nuevo a todos
fillolguerre
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#19 por
fillolguerre
en 05 Ene, 2015 01:34
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yo, siempre que e pedido en padredefamilia, ningun problema, el dia que me dio por pedirlo en otro sitio tuve las mil, les doy un 8 y recomiendo el trato con ellos
jtl_90
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#20 por
jtl_90
en 05 Ene, 2015 04:41
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Amos haber si a mi me dicen desde el min 1 tenemos sat propio te lo hemos visto y cambiamos pieza lo único el precinto pero no pasa nada sigue en garantía durante 2 años me callo la boca como voy hacer quien dice que en la siguiente reparación ojala todos los que tengo no falle ni uno mejor
Pero su fallo vino aquí;
Buenas tardes envíe un descodificador para que lo descambiaran por un golpe y aun no se nada
Hola Javier
Si, ahora nos lo ha traído MRW, mañana le enviamos un equipo nuevo
Un saludo
Con tal que pueda voy a subir toda la conversacion para que veais que a sido un fallo suyo no mio
jtl_90
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#21 por
jtl_90
en 07 Ene, 2015 18:23
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esto fue lo que paso señoras y señores :
les mande un mensaje diciendoles la situacion lo saque un poco para comprobar el envio y en efecto estaba golpeado les envie hasta fotos
respondieron esto :
Buenos días Javier,
No está golpeado afortunadamente, me temo que todos los equipos vienen montados así, esa pieza la llevan igual todos, sale así de fábrica.
Saludos!
yo- Tiene un golpe por la zona de las conexiones de antena , cosa que el combo que vino con el no lo lleva ni el que tengo el casa
cuando lo genereis ire yo personalmente a la agencia a entregarlo ,ya que tardan mucho aqui en ir a por las cosas y solucionarlo lo antes posible
Gracias
Buenas tardes envíe un descodificador para que lo descambiaran por un golpe y aun no se nada
para mí
Hola
Si, ahora nos lo ha traído MRW, mañana le enviamos un equipo nuevo
Un saludo
Y el 31 llego con el chasis reparado y el precinto roto , si me dicen oye te cambiamos el chasis lo unico el precinto que estara roto la garantia coge y sigue igual cojo y me callo , pero no fue asi
esto paso realmente no me invento absolutamente nada
ramon martinez barranco
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#22 por
ramon martinez barranco
en 08 Ene, 2015 10:20
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Yo tampoco me invento nada si te digo que en padredefamilia no hay ningún problema en la devolución o cambio del deco y lo del precinto que haces mención no se puede valorar el estado de un deco por eso, dado que munchos ni lo traen y siempre que se guarde el resguardo de compra dispones de sus dos años de garantía, con el extra especial que padredefamilia pone de no perder la garantía al cambiarle el firmware.
Saludos.
jtl_90
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#23 por
jtl_90
en 08 Ene, 2015 12:25
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Yo tampoco me invento nada si te digo que en padredefamilia no hay ningún problema en la devolución o cambio del deco y lo del precinto que haces mención no se puede valorar el estado de un deco por eso, dado que munchos ni lo traen y siempre que se guarde el resguardo de compra dispones de sus dos años de garantía, con el extra especial que padredefamilia pone de no perder la garantía al cambiarle el firmware.
Saludos.
Pero seamos serios si te dicen te cambiamos el deco por uno nuevo , no te puedes encontrar el mismo con la pieza reparada y el precinto roto , que luego se soluciono al decirme no pasa nada por ese precinto,que se supone que ponen los fabricantes para que la gente no manipule
ramon martinez barranco
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#24 por
ramon martinez barranco
en 08 Ene, 2015 18:12
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Pero seamos serios si te dicen te cambiamos el deco por uno nuevo , no te puedes encontrar el mismo con la pieza reparada y el precinto roto , que luego se soluciono al decirme no pasa nada por ese precinto,que se supone que ponen los fabricantes para que la gente no manipule
Exactamente seamos serios, si le ha llegado el deco y tras la verificación ven que esta completamente nuevo, más que el desperfecto de la carcasa o caja... pues te han cambiado el desperfecto y el deco esta como de fábrica o mejor todabía por que lo han verificado. Ahora si le fuera llegado el deco con problemas técnicos te lo fueran cambiado por otro como han echo siempre con sus clientes.
Lo del precinto sabes bien que eso algunos decos ni lo traen, son cosas de los fabricantes ponerselo o no, te han dado la garantía adicional y guardando el resguardo de compra no habra ningún problema.
duke
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#25 por
duke
en 08 Ene, 2015 18:35
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Aclarado por tomas las partes, no va másssssssss ... THE END.
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