viark combo no se ve

hola buenas tardes!!
Necesito un poco de ayuda, compramos 6 decodificadores vuga combo hd hace dos años entre varios amigos, concretamente el 24/07/2017.
De repente han dejado de funcionar todos practicamente a la vez (con unos dias de diferencia ente unos y otros) quisiera saber que ha podido pasar. paso a comentar algunos detalles:
todos estan pasando con el software a viark combo y han estado funcionando perfectamente durante estos dos años.
estan unos conectados por antena wifi y otros mediante cable directo.
el internet funciona perfectamente. he probado a resetearlo de fabrica volverlos a instalar software tanto para funcionamiento vuga como viark, con los pt 1.20, 1.80 y por ultimo 1.95 y no hay manera.
los unicos canales que se ven son los abiertos como canal sur, canal aragon etc.
las señales estan como siempre  S=89  Q=72
alguna solucion?
porque me estoy volviendo loco de probar millones de cosas y no hay manera.
Gracias de antemano.