El engel tiene que estar apagado de la corriente y cuando le das al boton connect en el programa inmediatamente meterle la corriente.
Y si tienes Vista o superior ejecuta como administrador.
Efectivamente. Al enchufarlo inmediatamente después de pulsar en "Connect" aparecen las opciones entre las que está "All Chunk". Gracias.
Pero ha surgido otro problema. El programa Upgrade Tool no actualiza el deco. Cuando sale el mensaje
Burn Flash, DO NOT Power Off! aparece el siguiente mensaje dos veces y luego salta una ventana de alerta de error.
El mensaje que aparece dos veces es:
Error: no packet receive! in execute command: burn Retry... Y en la ventana de alerta posterior:
Upgrade ErrorAl deco no le sucede nada... sigue funcionando. Pero creo que no está actualizado ya que no llega ni al 1% al quemar el flash...
EDITO:
Actualizado mi deco con el firmware de agosto de 2014.
Aclaro lo sucedido por si a alguien más le pasa lo que a mi:
Apareció la palabra END en el display del deco después de dejarlo un rato a pesar de que en el programa salían los errores anteriormente mencionados. Lo enchufe a la TV, abrí el menú y me fui a Sistema y vi que el firmware se había actualizado. Cambié el idioma y quite la wifi y... ¡voilá! Se hizo la luz que antes no tenía ya que el deco llevaba con el mismo firm desde que se adquirió (aproximadamente un par de años).
Conclusión: si aparece la palabra END aunque te de error en la pantalla de quemar flash el firmware se actualiza (hay que esperar a que aparezca esto en el display aún cuando te salta el error en el programa para actualizar).
Saludos y gracias a todos por vuestra ayuda.