Lo que no es lógico, como dices, que unos tienen y otros no...
Estamos todos en la misma situación, un descodificador, una parabólica, y Internet, wifi o lan...
Los que reciben,son los que tienen todo perfecto, que funciona y que no tocan cada día, como los hay, los otros, tendrán un problema o de conexión, cable coaxial en mal estado o mal contacto, una parabólica que no este enfocada perfectamente, y cualquier cambio en el tiempo, afecta la recepción, la LNB defectuosa, problema con la conexión a Internet etc...
Puede ser multitud de factores que influyen en un caso o otro.
Piensas cuantos somos en el foro, y cuantos hay que se quejan de tener mala recepción, o cortes...
Intentar de solucionar los problemas empezando por repasar todas las conexiones, cables y siguientes.