Muy buenas, antetodo espero poder ayudarte con mis conocimientos de lo mas basicos, seguro que algun compañero mas experimentado ante cualquier problema podra ayudarte mejor que yo pero bueno mira haz lo siguiente:
1- entra en este enlace
http://www.forokeys.com/foro/qviart-undro/prometheus-firmware-y-herramientas-para-qviart-undro/15/ 2-Veras que el compañero Paranosh ha colocado la ultima version de firmware 1.11 de prometheus, clicka en spoiler y lo veras, descargala, metela al pen y te vas a menu, Actualizacion usb, buscas el archivo bin e instalas.
3-una vez hecho esto, ya tendras la ultima version de firm instalada, por lo que me cuentas borraria todos los canales y haria una nueva busqueda al satelite astra 19.2, que supongo que es para el que tienes orientada tu antena.
4-Cerciorate de tener conectado el undro por cable de red a tu modem de internet, se puede por wifi pero recomendable mejor por cable.
una vez hecho todo esto que te comento, mira a ver si te funciona correctamente, si no es asi, debe ser un problema de tu antena parabolica que no este bien orientada, o a veces suele ser problema del Lnb de la antena que es la puntita que tiene la parabolica delante que suele irse con el tiempo y joderse jejej....
Si puedo ayudar en algo mas, saludos y esperamos tu respuesta.