Hola.
Tengo un android tv que venía con la Play Store ya instalada.
El caso es que cuando intento abrirla me sale un mensaje que dice ( Esta aplicación no es compatible con su dispositivo. Para solucionar el problema vaya a ajustes y desactive actualizaciones de la aplicación Play Store)
Pues voy a ajustes de esa aplicacion y no me sale la opción de desactivar las actualizaciones. Solo me salen las opciones de abrir, inhabilitar, forzar deteccion, borrar datos y borrar caché.
Y asi estoy sin poder descargar e instalar nada. He probado a desinstalarla pero no puedo. Tambien he probado a instalar una versión anterior y tampoco me deja.
No se que hacer, por eso pido ayuda a ver si pueden orientarme.
Gracias
Ayudaría un poco que dijeras marca y modelo de dispositivo tienes, así como la versión de android que trae
Ayudaría un poco que dijeras marca y modelo de dispositivo tienes, así como la versión de android que trae
Perdón. Modelo: OTT TV BOX MXQ Pro 4K
Ver. android: 5.1
Prueba a actualizar manualmente la Google Play Store:
-Activa la casilla de “Orígenes desconocidos” que encontrarás en los “Ajustes/Seguridad” de tu Android TV.
-Descarga desde el dispositivo, ésta versión de la Google Play Store:
-Una vez descargada, pulsa sobre el archivo.
-Te saldrá un aviso de que procederá a la actualización. Acepta y ya está.
Espero que así se solucione tu problema.
Prueba a actualizar manualmente la Google Play Store:
-Activa la casilla de “Orígenes desconocidos” que encontrarás en los “Ajustes/Seguridad” de tu Android TV.
-Descarga desde el dispositivo, ésta versión de la Google Play Store:
-Una vez descargada, pulsa sobre el archivo.
-Te saldrá un aviso de que procederá a la actualización. Acepta y ya está.
Espero que así se solucione tu problema.
Gracias por contestar.
Al final pude dar con la opción de desactivar las actualizaciones automáticas.
Lo hice y volvió a instalarse la app. ( Play Store ) que venía de fábrica.
Así vuelve a funcionar.
Problema resulto y gracias por tu interés y ayuda.