No aparece unidad extraible

Hola gente, cómo están? Estoy intentando instalarle un nuevo mapa a mi GPS, ya lo descargue y también el activador pero estoy con el gran problema que una vez conectado el GPS (tomtom) a mi computadora, si  bien lo reconoce MyDrive Connect no lo puedo ver entre mis discos como un extraible..por lo que no puedo ver las carpetas que necesito para instalar el mapa. Ya probé en administrador de discos y tampoco aparece. Alguien sabe por que será? En estos momentos el dispositivo no tiene ningun mapa instalado, no creo que sea por eso pero bueno.
PD: tampoco puedo ver los datos del dispositivo por eso no los pongo como piden, la serie es BQ por lo que según la página de tomtom sería uno de estos dos:
-Start 25, 8GB + micro-SDHC, MyDrive Connect
-VIA 1500, 8GB, MyDrive Connect

Cualquier ayuda se agradece!!

Uuuff y no habrá forma de cargar el mapa que ya descargué a MyDrive para que lo cargue en el navegador?
Gracias!