Instalar y activar mapa en Tom Tom Start 20

Estoy intentando poner en funcionamiento un Tom Tom Start 20 de un amigo que lo compró por internet pero que lleva sólo cargado el mapa de Europa Central (??). la cuestión es que a pesar de leer algunos temas de ayuda no acabo de dar con la solución y es que el problema que observo es que dicha unidad se conecta en red(conexión cableada) a través de l'app My connect drive, pero el ordenador no la reconoce como unidad extraible, con lo cual no puedo acceder a su memoria interna. Consigo descargar el mapa Iberia; a partir de ahí no consigo continuar el proceso, ya que según he leído estan los activadores, pero no puedo interactuar con el gps como unidad extraible (my connect drive no me deja acceder a dicha unidad como tal). Tal vez esté un poco liado, yo dispongo de un Garmin que resulta muy fácil de actualizar, vaya.m ¿Alguna ayuda?