Tom Tom XL. No hay mapas

  Buenos días,
   
     He intentado actualizar el mapa de España (Iberia_985_8155) en mi tom Tom XL e incluir uno con Alemania (DACH_East_985_8155) preparando un viaje que haré en verano. El caso es que al arrancar el Tom Tom me aparece el mensaje de "No hay mapas" aunque he seguido los pasos y (creo) no me ha dado ningún mensaje de error al activarlos.
   Tampoco he podido conectarlo a la aplicación de Tom Tom. No me reconoce el dispositivo y no puedo hacer nada con ella. No sé si el problema es con el Nav core o que, realmente, los mapas no están bien activados.

   Adjunto los datos de mi dispositivo. Cualquier ayuda será bienvenida. muchas gracias por adelantado .
   Juan

[TomTomGo]
DeviceName=TomTom XL
DeviceVersionHW=ONE XL (v9)
DeviceSerialNumber=RM -------
DeviceUniqueID=-------
RamDiskVersion=20090817
BootLoaderVersion=55136
LinuxVersion=343369
ApplicationVersionVersionNumber=8083
ApplicationVersion=9669
UserLanguage=Espa?ol
UserName=--------
LastConnectionTime=Never
GPSFirmwareVersion=
BuiltInColorScheme0=Belgica
BuiltInColorScheme1=Brittanica
BuiltInColorScheme2=America
BuiltInColorScheme3=Germanica
BuiltInColorScheme4=Australia
BuiltInColorScheme5=Deuteranopia
BuiltInColorScheme6=Greys
BuiltInColorScheme7=Antarctica
BuiltInColorScheme8=Africa
BuiltInColorScheme9=Astra
CurrentColorSchemeBuiltIn=0
CurrentVoiceInfo=Marta
CurrentMap=
CurrentMapVersion=0.0
Traffic=N

Puedes tener un problema con el cable de conexionado entre el gps y el ordenador.

Y quizas desconectaste el aparato de manera no segura.

Antes de nada, como dice la maestra Orni, haz una copia de seguridad.

Puedes borrar luego todo el contenido, y ponerle un navcore 8562 loquendo descomprimido
y un mapa marron de Iberia 985.8158. Es el color de mapas que a ti te corresponden.

Un saludo.