Error actualización tomtom Start 50

Hola Buenas tardes.
Después de más de una semana intentando actualizar mi navegador GPS (con mapas de por vida) a través de Mydrive connect, veo que me resulta imposible (he estado en contacto con el soporte técnico de tomtom). En estos días he visto mensajes de error en la actualización, problemas con la conexión, falta de espacio. Después de probarlo todo y aclarando q no tengo posibilidad de utilizar la garantía, mi conclusión es que hay algún tipo de fallo/error en el software del navegador que impide llevar a cabo la actualización, por ello y después de mucho mirar por internet creo que lo único que puedo hacer es intentar algún tipo de formateo del GPS ya que con la restauración al estado de fabrica no logro nada.
Mi pregunta es, si alguien tiene idea sobre si esto del formateo es la mejor opción u otra cosa, estoy abierto a sugerencias.
Muchas gracias.

Vendría bien saber los dos primeros números del numero serie para identificar el modelo.
¿El mapa que tratas de poner cabe en el gps?
¿Tu gps tiene opción de tarjeta?
¿Si tiene opción de tarjeta, tiene tarjeta introducida?

Has probado a realizar este método...

• El dispositivo de navegación no se inicia...

Nota: estos dispositivos no tienen opcion de formatear porque no son visibles como unidad en el pc, solo se puede hacer lo que permita My drive connect.

Las dos primeras letras del número de serie son VJ es un tomtom Start 50/5, si realmente el navegador tiene de memoria interna 8Gbs y la actualización es más pequeña y si tiene ranura para tarjetas micro SD, no tengo ninguna puesta es una de las ultimas cosas que intenté pero por lo visto primero tengo primero que realizar la actualización y después insertar la tarjeta para que la reconozca.
Aclaro que como está el navegador ahora mismo, si lo enciendo se queda en la pantalla donde selecciono el idioma y ahí se queda como si no tuviese mapas instalados.

Trata de seguir el manual indicado a ver si por lo menos arranca.

Si, ya he probado todo lo que tomtom sugiere, pregunté en el foro por si a alguien le había pasado algo similar, es muy frustrante pensar que el GPS estaba bien y al actualizarlo ha quedado inutilizado. También es por todo eso que pensaba en alguna solución fuera de lo que TomTom dice que haga ya que no me resuelve nada.
Si alguien sabe de alguna forma de acceder a esa memoria interna para intentar borrar los mapas a ver si así...
Muchas gracias por la ayuda.