ayuda con dongle sm I

tengo instalado mi s810 orientado al amazonas y otra antena al hispasat con un dongle Sm 1 al menos es lo que dice el aparato solo eso dice nada mas....
la ultima vez que lo actualice fue cuando lo compre trabajando con telstar 12.
pregunto tengo que actualizar el dongle? donde obtengo la ultima actualizacion?
Si alguien puede ayudarme en esto muchas gracias!

gracias por la paciencia! Voy a hacer lo que me dices y luego les cuento como me fue!

Hola amigos! Les cuento que tengo un deco s 810 conectado al amz y un dongle sm1 al hispasat pero sigo con los canales encriptados si alguien pudiera darme una mano para encontrar la solucion desde ya muy agradecido

Estimado Suacom te cuento que instale todo como se supone debería funcionar pero sigo a oscuras los unicos canales q puedo ver son los fta del amz
mi duda es: necesito actualizar el deco? y en cuanto al dongle en el display me aparecen solo tres rayitas (---) tendre q actualizar tambien?
en caso de ser asi donde encuentro los archivos? desde ya muchas gracias por todo!

Hola Fabiolis:

En el mes de abril del presente año 2012, el dongle SM1 dejo de funcionar.  Durante varios meses quienes tenían y usaban esa marca de dongle se vieron perjudicados.

En el mes de agosto 2012, apareció una actualización para ese dongle.  La actualización era personalizada para el satélite Star One C2, y diferente para el Amazonas.   
Los enlaces para conseguir esa actualización no están funcionando, probablemente fueron sacados y anulados.  Mi parecer es que ese dongle que ahora no funciona (tu dices solo salen rayitas) necesita una actualización para poder funcionar, y no se por el momento donde la puedes conseguir.

Mi consejo, para ti y para todos los demás.

Compra un nuevo receptor que sea HD, con doble tuner. 

Uno de los tuner va a funcionar como dongle.

Lo puedes conectar a Internet y recibir las llaves para la apertura de todos los canales.

Lo puedes conectar a otra antena dirigida a Hispasat para recibir las llaves y para la apertura de todos los canales.

El dongle pequeño, se calienta excesivamente, no se cuanto tiempo te puede durar digamos un IBOX.

El sistema en general no esta todavía muy estable, falta que terminen de migrar muchos canales, y por consiguiente recibimos muchos reportes de usuarios diciendo que tienen mucho frizeo etc.

Esperamos que estas consideraciones iluminen tus necesidad de recuperar tu sistema.

Saludos.

Muchas gracias estimado Suacom! siempre de gran ayuda tus aportes y aclaraciones.
Vere lo q puedo hacer con respecto al tema ya que x el momento mi situacion no me permite gastos.
mis cordiales saludos y gracias a todos!!!