ayuda iks newgen urgente.

buenos dias atodos,por favor alguien me puede ayudar a solucionar un problema con mi equipo,es que no esta funcionando con iks,desde hace ya 4 dias,el problema es que ya he hecho de todo pero nada ,boton verde ip automatica,poner de fabrica y actualizar.cuando le coloco el cable de red se vuelve como loco no sale nada solo pantalla negra y nisiquiera cuando lo paso  para un canal codificado me sale el mensaje de canal codificado,pero cuando le quito el cable de red hay mismo sale el aviso de canal codificado,no me da la ip.esto que sera que tengo que hacer para recuperar mi señal,si alguien sabe como le agradeceria mucho de verdad,muchas gracias por la atencion prestada.

Hola. Les informo que no sè por què razòn ultimamente algunos newgen y mininewgen estan dando ese problema.
Lo solucionè de las siguiente manera:
Antes de cualquier paso, verificar si en verdad tenemos internet  ( no vaya ser que tengamos cortado el servicio y hagamos todo esto en vano)

1. En una USB grabar la lista de canales del mismo receptor ( Es decir el que aparece con el aviso de canal codificado).
2. Luego, hacer  una restauracion de fàbrica, aparecerà la ventana del idioma, sòlo basta con darle EXIT dos veces, allì podremos acceder al menù de la USB y cargamos la lista que anteriormente preparamos.
3. A disfrutar nuevamente.
Espero le sirva de ayuda.