por favor ayuda para un azbox s720 usb

buenas soy danny de paraguay y tengo un problema con un azbox s720 usb lo compre le puse via usb el ultimo firmware y luego no queria buscar la señal o sea al encontrar se reiniciaba luego un amigo conecto a el una actualizacion que no le correspondia y alli se quedo trabado o sea al prenderlo sale la marca azbox y se queda en esa pantalla y no puedo acceder a ninguna opcion que es lo que tengo que hacer para solucionar ese problema serian tan amable de ayudarme e indicarme los pasos a seguir pues me dijeron que se deberia hacer un reset y configurar y luego volver a instalarle la ultima actualizacion. pero no se hacer lo primero o sea el reset y configurar ALGUIEN SERIA TAN AMABLE DE EXPLICARME COMO HACERLO desde ya mil gracias por la atencion