Problema deco Azbox NewGen - Fuerza 0% y Calidad 93%

Tengo el nuevo Azbox NewGen, pero no puedo hacerlo funcionar, actualice el soft a v2.20 e incluso le cargue canales vertical.sdx, pero desde la primera vez que lo encendi, tengo el la señal en Fuerza 0% y Calidad 93% y de ahi no lo puedo mejorar para tener fuerza, no tengo imagen ni sonido de nada, solo el mensaje en los canales de "sin señal" .... ya realice búsquedas ciegas (power scan) pero nada, que puede estas sucediendo??? ... o es problema de apuntar bien con la antena (al amazonas), pero algunos dicen que cuando esta mal apuntado es al revés, la fuerza es alta y la calidad 0%, esto es cierto? ... encontré en el foro alguien que tiene el mismo problema, pero no tiene solución y el tema ya se fue por otro lado, favor sus consejos, muy agradecido de antemano.

Hola:

Para hacerlo simple.  Tu antena no esta funcionando.

Puede ser que este mal apuntada.   

Puede ser que el cable de bajada tenga mal ajustados los conectores.   

Puede ser que algo anda mal con el LNB.   

    No importa que la calidad de algo que no tienes y que no existe este en el 97%. Segun te dice tu receptor.   

Investiga tu antena y su bajante y habrás encontrado solución.   

Muchas gracias por las sugerencias, revisare la antena y bajante y veremos como me va, un saludo .....      

Yo tenia ese mismo problema solo le oprimi el boton rojo y lo puse a scannear y despues de un rato salio la fuerza es es todo...

Deberias empezar por aquí:

http://www.forokeys.com/foro/test-para-nuevos-usuarios/post-para-los-comi-despistadoscomi/

te vendrá bien para el manejo del foro.
Un Saludo y te esperamos en tu PRESENTACION.