Ayuda please....

Hola. Me llamo Sonia y creo que lo primero que debiera decir en que en estos temas no soy torpe, sino lo siguiente       ,por lo que agradecería cualquier ayuda. Instalé el deco cristor hd tal y como dice el manual. Traía el bootloader 101 y le instalé desde el usb el mainsoftware A113. Al principio todo parecía ir ok, pero cuando terminé la búsqueda de canales y se reinició no se ve ninguno. Sale la barrita como que la señal está ok, pero no se ve nada. Se conecta a internet sin problemas porque probé a actualizarlo poniéndole el 112 pero nada de nada. ¿Alguien sabe qué puede ser?
Aparte de A113 hay que instalarle otro firmware o algo mas?
Gracias de antemano.
Saludos de una desesperada 

Muchas gracias Duke. He conseguido ver algunos canales después de hacer lo que me dijiste pero al rato se dejo de verse y ponía free to air. Eso k significa?
Gracias mil por todo 

Gracias Pepon2