TENGO UN PROBLEMA CON LA DREAM500S

Hola a todos/as, yo tengo un problema con la dream 500S la cual ha estado funcionando bien desde el dia que la compre, dicho problema es el siguiente:
Me he cambiado de piso y por supuesto de linea de telefono aunque sigo perteneciendo a la misma operadora con el ADSL. Pues bien he instalado la antena parabolica hacia rastra y cuando todo esta conectado e incluso a la tv sistema led, me ha arranccado todo perfecto ha salido las letras en pantalla del inicio de la dream y despues me han salido los canales tal y como los tenia configurados en el anterior domicilio, aunque me decia que no habia señal, por lo que no se veian ninguno. He reiniciado la dream desconectando el cable de corriente de la dream y ahora ya no existe nada, es decir es como sui estuviera muerta, se enciende el piloto delantero como que le entra corriente, pero ya no salen las letras de inicio de la dream y ademas no me obedece cuando intento picar en el mando cualquier canal e incluso no me obedece cuando le pico en el boton de apagar. La conexion con el router esta bien, la conexion con la corriente esta bien, y la conexion con la antena tambien. Quizas no este la antena bien colocada para pillar los canales, pero eso creo que no tiene nada que ver con que la dream arranque, si la antena no esta bien pues deberia de decirme que no hay señal, pero la dream deberia arrancar ¿no es asi compañeros?. Si abro el programa DCC me dice que la dream no tiene IP y si abro el programa Dreamboxedit y pico en probar la conexion IP, me dice, "fallo conectando con la Dreambox, su direccion IP 192.---.(puerto 80).Si pico en probar nombre de susuario y contraseña, me dice, "No puedo conectar con la Dreambox dirección IP 192.---, puerto 21. Compruebe la direccion IP, el numero de puerto y reintentalo". Yo ya no se que hacer, debido a que no tengo la menor idea de lo que puede estar pasando, por lo tanto si algun compañero/a, sabe como solucionar este problema que me lo diga por aqui o por medio de mi correo No es bueno poner el correo públicamente, en su lugar tenemos un sistema de mensajes privados en el foro, MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDO.