lnb2 doombox

buenas tardes, a todos tengo un pequeño problema haber si sois tan amables de darme una solucion el problema es que el doombox no me reconoce señal alguna del satelite w3, quiero decir no tengo intensidad ni calidad en la señal comprobado  en otros decos y si hay señal e intensidad, comprobado en el lnb1 del deco doombox y si tiene calidad y señal hice configuracion de fabrica y al marcale dualdifferen pongo lnb1 astra y lnb2 eutelwsat w3 le doy a  buscar satelite y solo aparecen el astra el w3 como si se lo hubiera comido la tierra a todo esto el fin de semana pasado tenia el deco funcionando perfectamente  con el firware hed new funcionando bien , no se lo que ha podido pasar,  haber si alguien me da una solucion un saludo para todos

buenas  y calurosas tardes, ya hice la comprobacion de varias maneras y nada de nada para empezar cuando hay un cambio tanto  en la grabacion de satelites como en el tipo de antena siempre dice al final de todo, algo asi como cambio realizado que en la grabacion de satelites si aparece pero eso no me lo hace cuando hago el cambio de antena, bueno lo dicho he probado todo lo que me habeis dicho y nada de nada no reconoce el satelite, aparte no tiene ni intensidad, ni calidad , le doy a buscar satelite y ni aparecen los tp , yo pregunto se le podria instalar  otra vez el mismo firware, un saludo y gracias por vuestras respuestas