Problema señal edision piccolino s2

A mi me está pasando lo mismo, con el piccollino s2,  no se mueve la señal del 6% y la calidad 0%, he seguido todos los manuales que he encontrado y sigue igual , si lo pongo en automatico, no encuentra nada y la señal ni se mueve, llame al técnico de la antena por si fuera que estuviera mal y la señal llega bien al deco, como consecuencia, llegamos a la conclusion de que estuviera defectuoso el deco, pero tengo mis dudas, me inclino mas a que es falta de alguna configuracion, ya le he cargado el firmware mas reciente y no consigo nada.

Alguien puede darme luz en este tema.
Gracias.

Hola jarque4381, he visto que tenías este hilo abierto de hace tiempo. A mi me está pasando lo mismo casi.
por si acaso lo ves y sabes la solución te copio mi problema esperando que me pueds ayudar:
Buenos días, tengo un deco  Edision Picco S2 y una antena parabólica individual y necesitaría la ayuda de alguien que me pudiera orientar en el problema que tengo.
Cuando conecto el cable de antena por primera vez al deco me dice que el nivel de recepción es de 0% y la calidad de 6%, obviamente pienso que la antena estará mal orientada o que tendrá  algún desperfecto pero casualmente y de forma repentina y momentánea veo que el nivel sube hasta el 99 y la calidad hasta el 90.  Despues de sacar/meter/ mover/ sacar/ meter muchas veces la clavija de conexión  consigo recibir la señal a los niveles óptimos  de 99 y 90.
Abro un canal cualquiera y  veo que la calidad de la imagen es  perfecta, pero mi gozo en un pozo, cuando cambio de canal pierdo otra vez la señal de la parabólica por lo que tengo que volver a manipular otra vez el cable durante varios minutos hasta que consigo tener otra vez señal, que vuelvo a perder cada vez que cambio de canal.
Alguién me podría indicar si el problema es de la antena o del deco,  o como puedo solucionarlo?
Muchas gracias de antemano.