Engel rs4800s mini sin luz

Espero que me podais ayudar.
Me he comprado el engel rs4800s mini, recomendado por un amigo.He hecho todos los pasos que me han recomendado.
La instalacion es individual, antena orientada al astra 19.2°.
Programado:
Firmware de septiembre 2016, conexion por cable a internet (comprobado el ping), tiks On ,iks off.
Los canales libres los veo sin problema.

¡¡¡¡¡ Pero no tengo luzzzz !!!!!!   ( en los canales sin luz las barras de señal marcan bien ,79%)

¿ Alguien se le ocurre hacer algo mas ? Ya no se que mas probar.

Gracias de antemano.

Hola buenas noches, o tengo firware de febrero y con cccam; el jueves los veía sin problemas pero hay al llegar de vacaciones lo veo todo negro, no se q le pasa,. Un amigo me cuenta que los engel se desconfiguan solos y ya no se que hacer. espero que me ayudéis. Muchas gracias

Importante!!

Antes de actualizar hay que desconectar los cables de la antena satélite y conexión a Internet, por que sino, el receptor corre el peligro de bloquearse y problemas de inicio del receptor.

En el menú de configuración seleccionar la opción de restauración inicial o de fabrica, eliminándose cualquier tipo de configuración
El receptor reiniciará  automáticamente.

Posteriormente, hay que realizar la carga del firmware, pero NO dejar conectadas las conexiones que se han indicado antes, cable de antena y de red durante su actualización.

Este sería el procedimiento a seguir para la carga del firmware:

1.- Grabar el nuevo firmware en la raiz de pendrive USB y lo insertamos en el frontal del receptor

2.- Pulsar botón Menú del mando y después elegimos la opción "Actualizar SW". Si esta en ingles, entrar previamente en preferences y dejar por defecto el idioma de Español.

3.- Seleccionamos la opción de USB del panel izquierdo

4.- En la parte superior seleccionamos la opción "Total flash"

5.- Seleccionamos debajo el firmware grabado en el pendrive y pulsar OK

6.- Aceptar y esperar que reinicie el receptor

Retirar el pendrive y Listo!!

Para más detalles sobre la correcta configuración y puesta en funcionamiento del firmware grabado, tendrías que leer más acerca de los distintos menús que se disponen.

Yo acabo de llegar de currar y estoy a oscuras