ayuda,no se que hacer

hola,os comento mi problema,tengo un deco engel rs4800s hd mini,en mi casa funciona perfectamente,funcionando y con garaje,el problema viene cuando lo bajo para instalarlo en casa de mi padre y me pone 0% de calidad y señal,podria ser fallo de la antena pero en editar canales me pone 78% de señal,y despues lo que me esta dejando loco es que conecto internet por cable o wifi y la señal se me pone a tope pero el deco es como si no entrara internet porque la fecha me pone 1/1/2010 en vez de ponerse con fecha y hora instantanea como en mi casa,que si lo hace,no se si puede ser algun problama con algun dato del proxy,pero llame a telefonica y la linea esta bien y la pantalla del deco dentro de menu/red me marca 100& de señal.
No se si a alguien le ha pasado lo mismo y me puede ayudar a ver la luz porque estoy perdido.

Un saludo