mando qwerty engel RS4800Y HD no funciona

Buenos dias,

Os voy a comentar mi caso, ayer me instalé el ENGEL RS4800 Y HD y me bajé el firmware de octubre para este modelo y lo instalé. Luego también instalé una lista de canales astra+hotbird v4. Hasta ahi todo bien, excepto que no cogia buena señal del astra, pero esto es un tema a parte. La cuestión es que me fuí a comer y después al encendero se me quedaba el led de lock del engel encendido y me salia un mensaje wifi device plug in (de forma provisional lo tengo por wifi). Después del mensaje, la pantalla en negro. Estuve leyendo de desconectarlo de la red durante un tiempo. Así lo hice, lo desconecté y al par de horas lo volví a encender, ya no me aparece el led de lock encendido pero ahora el mando a distancia qwerty no me funciona, con lo que no puedo ir al menu actualizar para meter el firmware de fabrica. A Alguien que tenga este mando le ha sucecido algo similar? Imagino que me tocará comprarme el cable rs232 y desde el pc meter el nuevo firm no? Alguien tiene alguna otra solucion?
Muchas gracias