RS4800Y SE BLOQUEA Y VUELVE PANTALLA EN NEGRO

Hola, buenas tardes, ya me presenté con el post de bienvenida.
Tengo un engel rs4800y cuando cambio los canales muy seguidos se cuelga, tengo que desenchufarlo unos segundos para que funcione....se resetea y pasados unos segundos, vuelve la luz y puedes ver otra vez la tele... 
Aquí viene el problema, hay veces que ocurre lo explicado anteriormente pero la pantalla se queda en negro, no hay imagen, el mando funciona y al cambiar de canal veo la información en pantalla, pero no veo la imagen del canal. Tengo que enchufar y desenchufar muchas veces hasta que veo la luz...alguna vez he desistido por aburrimiento. Lo he quedado desenchufado toda la noche y al dia siguiente...voila...funciona otra vez.

Está conectado por wifi y probado en distintos ruters, siempre mismo problema. He probado por cable y parece que va bien...

¿cual puede ser el problema, el receptor wifi del deco, el firmware?

¿...y la salución?

Saludos y gracias de antemano.

a mi me pasaba lo mismo y un dia por desenchufarlo me salio el mensaje de ash y me lo tuvieron que resucitar.A partir de ahi le puse un plc porque tengo el aparato lejos del router.este aparato no va muy bien por wifi.

Buenas, es un aparato que pasa la señal por la red electrica, sin tener que meter cable de red por la pared, solo pones uno desde un enchufe al router con cable de red, y otro desde un enchufe al engel. y funciona casi como si fuese un cable de red directo.

Es muy importante conectar los dos a enchufe de la pared directamente. Si lo haces a un regleta funcionará mal.

Pues si, va a ser un problema, no te sirve el plc entonces.

Si esta en diferente fase de la instalación eléctrica, los plc no funcionaran de ninguna manera.