Mando a distancia del RS4800HD sin Y

Hola, supongo que no le pasa a nadie, porque no veo quejas al respecto. Mi mando a distancia cuando quiere deja de funcionar, generalmente a los pocos minutos de comenzar a usarlo(pilas nuevas, comprobado con cámara del móvil el infrarojo) pedí uno nuevo al SAT y me lo mandaron sin coste(buen servicio), al principio bién, pero al dia siguiente comenzó a hacer lo mismo. Ahora tengo uno siempre sin pilas, cuando deja de funcionar uno, le coloco las pilas al otro, funciona unos minutos, y se las vuelvo a colocar al otro.
 Leí algo de que la culpa sea del firm. me he empapado esto porque no tenía ni idea y le he probado varios. Le he puesto uno de los últimos(..que pone algo de Champiñones...)pero tampoco. ¿Alguien sabe algo?¿Los dos mandos van a estar mal?Tengo un mando universal 8 en 1, funciona siempre, pero la función solo de canal arriba y canal abajo. Estoy a punto de tirarlos por el balcón. Espero una respuesta.
    Gracias de antemano.  (Perdón por el ladrillaco)

Gracias por la respuesta. He leído, creo, que todos los posts sobre los mandos, pero no veo una solución clara para el tema del modelo HD. En mi caso no se ha solucionado con el firm, ni con el tema del sensor de la tele, ni el brillo. Seguiré buscando para encontrar una solución, ya que es muy incomodo no poder entrar a los menus y solo tener operativa la subida y bajada de canal con otro mando genérico. Gracias. :    

Tengo otro mando nuevo original enviado por el SAT de Engel, y hace lo mismo. Y el universal que tengo no funciona todos los botones, solo sube y baja canal. Si supiera uno concreto universal que funcione al 100% lo compro y ya está. Saludos.