El mando falla y se bloquea pasado unos minutos

Lo del mando es un tema bastante comentado, puedes probar a ponerle el alargador cable IR a ver si así te funciona mejor, a veces las televisiones hacen interferencias con el deco, algunas como las LG o Samnsung apagando el modo de ahorro de energia se soluciona; otro tema es ponerles cinta aislante o similar en el infrarojos del deco y suele mejorar. Con el firm original si va correcto, el tema debe estar en los firms alternativos, con todos va similar. En cambio el mando del HD si va bien siempre, el del HD Y a veces no recibe alguna pulsacion de tecla (yo tengo los dos).

Lo del tema de que se te quede bloqueado no es normal y no se a que puede deberse. Si te esta pasando eso yo te recomendaria un reset y empezar de 0 a ver si se te soluciona.

Un saludo.

Tengo un Engel RS4800Y HD con número de serie de los que comienzan por 1 y el firmware 04-07-13, y el caso es que los botones del mando a distancia fallan de vez en cuando, a veces tengo que pulsar 2 veces para seleccionar algo y otras con una sola vez escribe 2 veces, por ejemplo al escribir los números para cambiar de canal.

He probado otro firmware similar y ocurre lo mismo, pero con el firmware original funciona a la perfección, ¿a alguien le ha ocurrido esto?

También me pasa que una vez que dejo un canal durante un tiempo prolongado sin tocar el mando, aproximadamente unos 20 minutos, deja de funcionar el mando, incluso hasta los propios botones del receptor, obligándome a apagarlo de la corriente, en el que en algún caso me ha provocado que pierda la configuración al encenderlo de nuevo apareciendo el menú en ingles con las opciones por defecto.

No veo muy normal que ocurra este tipo de fallos y no veo por el foro que alguien mas haya comentado algo igual.

Cómo has metido el firmware original con el cable RS232? ¿Donde lo has comprado?
Saludos y haber si damos con la tecla.

No me entero muy bien eso del mando del HD (una el mando del HD y otra como el mando del HD).
Pero me temo que habrá que vivir con ello.

Respondo por partes para dejar el hilo mas claro:

MANDO A DISTANCIA
No soy experto, pero me extraña bastante que el problema sea de comunicación IR, se que hay casos donde el problema es este mismo, el asunto ya muy hablado de la iluminación y brillo de las TV LG y Samsung, pero mi caso creo que es diferente, ya que aún a oscuras, aún estando a 5 cm del receptor, falla el mando, intentando escribir algo, de repente repite teclas o no hace caso a algunas, por lo que quiero pensar que se trata mas de un problema de proceso del firmware mas que de comunicación, ya que el mando IR realiza correctamente las emisiones de señal, es el propio receptor el que seguramente las reciba también correctamente pero no las este procesando bien.

Tampoco se trata de un problema de hardware, ya que con el firmware por defecto funciona perfecto, rápido, fluido y sin errores.

He probado con diferentes firmware, todos ellos versiones derivadas del 04-07-13, pero el resultado es siempre el mismo, no he conseguido ninguna mejora. No he probado con firmware viejos ya que me da miedo encontrar problemas con el mando twin, ni tampoco los nuevos para la versión 2551401342CXXXXX ya que mi número de serie como he comentado comienza por 1, y si el cocinero de dicho firmware especifico que que solamente se usase para esas versiones, por algo será, creo que tiene que ver con el bootloader, por lo que tampoco creo que el resultado sea diferente, pero se agradece las pruebas del compañero barakoldo para certificar que tampoco funciona bien con este último.

FIRMWARE ORIGINAL
En respuesta a barakoldo, no he restaurado el fw original, aunque tengo un backup del mismo, nunca he intentado restaurarlo, no tiene sentido para mi salvo por realizar pruebas, aunque por lo que he leído por aquí parece que no se puede, pero se que con el fw original funciona bien porque todas estas pruebas las he hecho en el mismo día con un receptor RS4800Y HD nuevo.

BLOQUEO DEL RECEPTOR
Este tema es quizás el mas grave, no por el hecho de levantarte del sofa, si no porque te obliga a apagar el receptor de golpe desenchufandolo de la luz, y esto nunca es nada bueno para este tipo de software, ya que con algún firmware esto me ha provocado que se haga un reset automático, volviendo a estar todo por defecto al encenderlo de nuevo, y esto obliga a estar unos minutos configurándolo todo de nuevo, esto me doy cuenta rápido si cuando lo enciendo lo veo de repente en inglés y en el canal 1.

A mi solo me ocurre cuando lo dejo parado en un canal cualquiera, sin tocar el mando, a los minutos ya el mando deja de funcionar, tampoco los botones de subir/bajar canal ni el de encendido/apagado del propio receptor, el caso es que sigo viendo el canal, imagen y sonido perfectamente, podría seguir en ese canal horas, pero no puedo hacer nada mas, por lo que a la que quieres cambiar de canal o apagarlo, tienes que tirar de cable.

Sinceramente, independientemente de lo que seas capaz de hacer con este aparato, creo que el funcionamiento del mismo es bastante inestable, no hablo ya de temas de visión, si no de funcionamiento de software, creo que un aparato con unos componentes electrónicos tan básicos dentro de lo que cabe, están muy lejos de lo que el precio vale, alrededor de unos 100€, solo el software es capaz de llegar a ese valor, pero con un funcionamiento así... a veces nos hacemos a la idea de que es genial por lo que vemos en el, pero si intentas venderle a un amigo o familiar la idea, y luego le explicas los mil y un trucos que tiene que hacer para mantener el receptor estable "sin perderlo", deja un poco que desear. No se quien o quienes se dedican a programar estos firmware, ni cuantas modificaciones tienen, pero creo que se debería hacer mirar esto de nuevo, porque lo importante aquí no es el producto en si, si no el software, haciendo esta parte en condiciones, los problemas se reducirían únicamente a los de visionado, porque al final te das cuenta, que uses el fw que uses, lo único que consigues es cambiar unos problemas por otros.

LiLu super bien explicado.
Yo el firm estoy arto de reeinsalarlo..ahora para mas estable el tema del bloqueo, pero eso si no hagas mucho zapping porque se bloquea fijo.
haber si tenermos suerte y ya que cada hay más gente con este tipo de problema, se reparare en ello y pueda subsanarse.
un saludo

A mi me pasaba lo mismo, pero como dice javicm en cuanto apretó el botón de ahorro de energía de mi tv LG se me bloquea el mando del Engel, y también si cambio de canal con el mando de la Tv se Apaga el receptor, será que hay botones que emitirán una misma señal, porque al quitar el ahorro de energía de la tv, el mando Engel va perfecto, saludos.

claro, habran botones que coinciden, es muy probable, pasa con otro aparatos, yo tengo por ejemplo el dvd que cuando le doy al 6 se me apaga la tele

Hola Lilu

A mi al principio me ocurría lo mismo, tenia que encender el deco primero y luego la Tv (en mi caso es una Samsung) porque sino se bloqueaba el mando. Después de muchas pruebas, inventos y otras cosas, desactivé el control de ahorro de energia del TV y nunca más se me ha vuelto a bloquear. Da igual que pongas el mando a 2 cms del infrarrojo, el problema es una interferencia en la frecuencia que provoca el TV. Solo tienes que hacer una prueba, con el deco encendido, apaga el TV, si ves que puedes cambiar de canal, entonces es lo del control de energia.

Saludos.