Hola, como he explicado antes, ya llamé a robafone, les expliqué mi problema, ellos hicieron todo tipo de pruebas, resetear el router, supongo que también resetearon la línea etc y el problema continuaba. Después volví a llamar, después de más pruebas y a propuesta del propio operador, me han cambiado el ruter, sigo exactamente igual a oscuras.
Hace dos días he vuelto a llamar a robafone platino... Otra vez pruebas...me dicen que van a elevar la incidencia a un rango superior...que me llamará un experto. Al día siguiente me llama el mismo técnico que estuvo en mi casa instalando el router hace unos días. Este me dice que tiene aviso de avería, le cuento la historia y me dice que el ve todo correcto, que no hay avería, que me avisa, lo cual agradezco, porque si viene a casa y no hay avería me cobran 50 pavetes.
Me sugiere que revise el deco. Que el problema está en la configuración, por cambiar de adsl a fibra, no es capaz de explicarme exactamente, pero me dice algo así como que debo cambiar algo de la Red DHCP por otra opción, no sé, no supo decirme, no lo entendí. A raíz El caso es que había luz antes con el ADSL normal, también luz con datos de zona wifi del móvil y ha funcionado un tiempo con la fibra.
A raíz de esto he llevado mi deco a casa de mi cuñado que no tiene fibra, tiene adsl naranja y allí LUZ TOTAL.
Gracias a todos, seguiré investigando e informando. Saludos.
Si pasa lo que comentas es porque la red de fibra no tiene habilitados los puertos por donde accede el engel al servidor tiks,demostrdao esta que tu serial esta activo,puesto que si conectas en otra red el deco accede a tiks,cuando te resetean el router vuelve a cargar todos sus datos que tiene dados por defecto,si en esos datos,dichos puertos estan restingidos por muchas veces que se resetee el resultado es el mismo,el problema esta en la configuracion del router,desconozco que puertos tienen que habilitarte,pero si activas en el router la opcion DMZ veraz como llega a verse aunque no es lo suyo tenerlo con el dmz activo,puesto que tu conexion seria muy vulnerable ha ataques de hacker,tu problema es parecido a lo que les pasa a algunos usuarios con la ps4 cuando quieren jugar online y no pueden hasta que la compañia no le abre esos puertos,lo que te comentan sobre el DCHP es por si quieres poner una ip estatica o cambiar tus dns,pero bajo mi opinion eso no va ha resolver nada,mas o menos te estoy intentando encaminar a una solucion a tu problema,mas no puedo ayudarte porque en informatica y tema de routers me pierdo un poco,pero tu problema esta ahi,el foro tiene una secion que habla de los router y sus configuraciones,talvez seria lo suyo exponer tu problema y seguro que habra compañeros mas especializados en ese tema y te puedan ayudar mejor,pues nada amigo desearte suerte y ojala pronto alcanzes una solucion,saludos.
https://www.forokeys.com/foro/routers/http://dvb-upload.com/pliki/2016-09-28/ENGEL_RS4800HD_Y_TIKS_MOVI_ASTRA_HOTBIRD_HISPA_PORN_BeIN_TIVU_SRG_SSR_v29311_28Sep16.zip probar este firware parece que esta ok
Pero no para todos los N/S esta operativo por tiks,es curioso pero es asi amigo,saludos.
una pregunta que no se si se puede hacer o no, yo me he pasado a vodafone y no veo tiks, y el wiffi lo tengo desabilitado, no se porque pero lo tengo, entonces no se si no veo porque realmente no tengo luz o me esta pasando lo mismo que el compañero. Con mi anterior compañía si lo veía cuando tenia luz y el router lo sigo teniendo, si conecto el antiguo router al de Vodafone, ese problema de los puertos desaparece?? a lo mejor es una estupides lo que estoy preguntando, pero es lo que tiene ser novato en todo esto
Hola chicos, no os lo vais a creer, ya he averiguado después de hacer muchas, muchas, muchas pruebas que es lo que le ocurre a mi pobre ángel. Parece ser que el problema no es de mi Engel, sino de la línea de fibra indirecta que tengo contratado con Robafone, que al parecer, al ser indirecta utiliza servicios de vomsitar. Según me ha dicho el técnico de mi operaora, estos de vomistar tienen restringido a todos sus clientes el uso de ciertos servidores no sé bien cómo explicarlo, pero vamos que los clientes de vomiesstar no van a ver nunca luz. Pues son los dueños de la tele. Solución, o vivir en un sitio que te sirva la línea directa o pasar de fibra a ADSL. Opinad, gracias a todos.