Una consulta a los expertos!!!!!!!!!!

Hola compañeros, voy a intentar explicar lo mejor posible un problema que tengo con mi engel. La semana pasada de repente se quedo todo a oscuras excepto los canales tipo Canal Andalucía, Al jazzera etc....vamos que de ni futbol, ni pelis ni nada y pensé que podía ser un tema de actualización del firmware pero cuando fui a buscar el ultimo veo que es el que ya tengo instalado ( el de septiembre ). Aun así probé instalando de nuevo otros mas viejos por si acaso y nada, así que volví a poner el ultimo. Después borre la lista de canales y realice una búsqueda, nada tampoco. Comprobé el tema de internet , configuraciones etc...nada tampoco, por si acaso tenia algún problema que desconocía le pedí a un amigo que me dejara su engel y me funciona perfectamente ósea que tema de antena e internet en mi casa están bien, y por ultimo probé el aparato en casa de mi colega y no funciona tampoco.
Alguien con todos estos datos sabe que puede pasar??
Espero vuestras respuestas, gracias de antemano y perdón por la chapa.

Gracias por contestarme, si ya he leído que varios compañeros están igual que yo por el tema del servidor
La duda que me surge es porque unos aparatos si funcionan y otros no ( por TIKS me refiero ) , que sistema o criterio se utiliza para descartar la conexión de estos aparatos
Que , el primero que se conecta gana?
Gracias

Ok, gracias a todos, lo intentaremos cccam .
Saludos.