No conecta a Internet

Hola,

Hace tiempo que tengo el aparato y más allá de los microcortes nunca me ha dado problemas ni he tocado nada de él pues no se mucho de estos temas.

El asunto es que con la tormenta de la semana pasada me quedé sin ADSL en casa y hoy han venido y lo han arreglado, todos los aparatos de casa me funciona correctamente ya sea con cable Ethernet o WIFI, a excepción del RS4800Y HD.

Al encenderlo después de una semana, no coge la señal del cable Ethernet he comprobado que el Wifi Manager esté desactivado ya que he leído que esto suele dar problemas, pues al parecer se desconfigura de algún modo, es decir la IP y máscara de subred y demás se pone a 000.000.000.000.

No sé si lo tengo por IKS o por CCCam de hecho he leído algo sobre el tema en vuestro foro y no tengo claro que significan estos conceptos soy otro de esos negados que andamos por aquí  .

El aparato lo compré ya "configurado" lo enchufé y listo.

No sé que más datos puedo daros, evidentemente no se ve ningún canal. Instalé el firm 13-03-2014 y funcionaba correctamente es lo único que toqué siguiendo un manual vuestro y no me dió problemas.

He buscado en vuestro foro a ver si alguien tenia algún problema igual aeste y no lo he encontrado o no he sabido si lo hay pido disculpas.

Y si hay alguna guía para ir aprendiendo los que significan estos conceptos como IKS o CCcam para que me ayuden a resolver el problema yo mismo agradecería que me pusierais un enlace (si no es mucho pedir).

Gracias de antemano por vuestra paciencia.

Pruebe Ud. esto:
MENU-RED-WIFI MANAGER-OK-OK, cuando la ha dado por segunda vez,  le sale la pregunta: Are you sure to disable Wiffi device?
Dígale que si. Segúramente se hará la luz.

Por favor tutéame que tengo 30 años sólo
No funciona, entiendo que lo que me comentas espara asegurase que el Modo WIFI está desactivado, en ese caso puedo asegurar que lo está.

Muchas gracias ossdelta, lo leeré con detenimiento a ver si voy entendiendo el funcionamiento de el decodificador.

Comprueba que en la configuración de red del deco, DHCP este activado.

Un saludo.

Y si lo reinicio de fábrica y vuelvo a instalar un firmware?

Tampoco funciona, gracias.

Cuando he ido a meter la IP he visto que tenía los datos correctamente introducidos, supongo que al reiniciar una de las veces router y deco se habrá guardado.

Igualmente sigue sin funcionar si pruebo por cable Ethernet va cambiado continuamente de red conectada a red desconectada (He visto que esto suele pasar cuando tiene el Wifi Manager encendido, pero este no es el caso).

También he probado vía Wifi, tenía la red oculta, la he hecho visible y aquí el tema es que alguna vez coge la señal y he llegado a conseguir que se conecte alguna vez pero de repente desaparece del listado y se queda en negro.

También he de decir que cuando activo el WiFi manager me da este mensaje: WiFi    evice enable!RJ45 conection will not work!

claro cuando conectas el wifi el cable no funciona es lo que te indica ese mensaje.