No conecto con el router a través de cable

Hola amigos,

Todo iba bien hasta una noche que hubo tormenta. Debido a un rayo que cayó cerca, el router de Telefonica murió.
Al traerme el nuevo, lo configuro, conecto el wifi a todos los dispositivos de casa, pero al conectar el deco con cable al router, veo que no se comunican entre sí.
He probado con los 4 puertos del router y no se conectan, no aparece ninguna luz en el router, y en el conector RJ45 del deco solo hay una luz fija, en vez de las 2 y parpadeando.
He conectado la televisión al router y la ve y se comunican sin problemas.
¿Alguna sugerencia de como hacer que vuelva a funcionar todo?
Por lo demás, el deco funciona, aparecen los canales (en negro) en la tele, pero no tiene conexión a internet.
Cualquier ayuda o comentario será muy agradecido.

Saludos!!!

Hola,a mi me paso lo mismo se peto la entrada a internet del deco,lo tuve que mandar al servicio tecnico.Salud@s

Hola, me cobraron 50 €.Salu@s

es que llevas con el receptor 2 años,no puede  ser por que salio un poco despues,asi que lo tendras todabia en garantia no?yo que si te recomiendo que si lo tienes en garantia y es casi seguro,que le metas el firmware original para que no te pongan ninguna pega.





un saludo

Revisa que tengas la wifi desconectada en el deco. Pues a mi me paso y me volvi loco.