No tengo señal en las frecuencias H (Horizontal)

Hola, compañeros tengo un problema y es que no tengo señal en ninguna frecuencia horizontal, os agradeceria me ayudaseis con vuestros comentarios, para poderlo solucionar, es con el deco Engel rs4800hd, porque con otro que tengo de otra marca no tengo ese problema y si me coge señal, he hecho una nueva busqueda y sigue igual en horizontal sin señal tanto en astra como en hotbird,agradeceria me ayudaseis, gracias a todos.

y seguro que son las mismas frecuencias en el engel, que en el de la otra marca??? ¿no le habras puesto al engel alguna lista de canales???, si es así borralo todo y haz una busqueda nueva.


saludos.

Gracias por vuestros comentarios compañeros, ya se lo que pasa os lo cuento por si a alguien mas le pasa lo mismo.
El deco esta averiado, por lo visto la averia está en el sistema de alimentación por lo que me ha dicho un técnico,es algo así como que el deco tiene dos fuentes de alimentacion una de 13v y otra de 18v, pues bien una es para frecuencias horizontales y la otra para los verticales, y se ha averiado las horizontales como he dicho, creo que me lo va a solucionar, os cuento con mas detalles cuando lo tenga arreglado, cruzo los dedos, haber si tengo suerte.
Para los comentarios que me habeis hecho os digo que vivo en una casa independiente, sin comunidad, con mi propia antena y respecto a los decos cuando tengo uno encendido, el otro siempre apagado para que no interfieran un consejo que me dieron y que os doy,gracias.