PROBLEMA CONEXIÓN INTERNET POR CABLE

Hola a todos, tengo un problema con mi Engel, resulta que desde el comienzo siempre lo he tenido conectado mediante wifi, pero la verdad es que no va muy bien, cortes y parones muy a menudo. Es por ello que quise conectarlo mediante cable, y compré un cable nuevo que conecté del router al engel, pero no hay manera de conectar, en el menú siempre me aparece "desconectado", he comprobado y no es problema del cable ya que lo he conectado al portatil y funciona correctamente. Tengo instalado firnware de Agosto.
A ver si me podéis echar un cable, porque al no poder conectar con el cable no puedo tampoco modificar la ip tal y como estais comentando, y por supuesto lo tengo todo negro.
Gracias de antemano y un saludo.

Ya desactivaba el wifi con el botón verde y no se me activa la red, además las luces naranja y verde no se me encienden.

He comprobado el cable y no está el fallo en él ya que conectándolo al portatil hay conexión. No se si podria estar en problema en el Engel, pero he reinstalado el firmware y tampoco soluciono nada, puede ser un fallo del deco??

Si, por wifi si que funciona, es así como lo he estado utilizando desde el principio, solamente por wifi. Lo que he observado en algunas ocasiones es que en "estado de red" va apareciendo conectado-desconectado alternativamente y cambiando muy rápidamente...

Iré probando tal y como me indicas.  El reset de fabrica como se hace, con el cable RS232  e instalando el firm original o existe alguna otra forma de hacerlo sin el cable??
Y en caso que sea la tarjeta de red del deco es fácil de arreglar o tiene que hacerlo un servicio técnico??
Gracias por vuestra ayuda

Iré probando tal y como me indicas.  El reset de fabrica como se hace, con el cable RS232  e instalando el firm original o existe alguna otra forma de hacerlo sin el cable??
Y en caso que sea la tarjeta de red del deco es fácil de arreglar o tiene que hacerlo un servicio técnico??
Gracias por vuestra ayuda

El reset de fabrica lo haces con el mando desde el mismo deco, te vas a MENÚ>SISTEMA>CONFIG. INICIAL. Le das ok y te borrará los datos de usuario, canales etc, y se te reiniciará el deco. Luego vuelves a instalar firm o por cable o por usb (desconecta internet para ello) y vuelves a instalar lista de canales.
Luego ya va descartando cosas ok?
Ya comentarás a ver si entre todos lo sacamos adelante.
Saludos!