bloqueo engel y mal funcionamiento del mando

Hola a todos, creo que me presente cuando me registre pero si no aprovecho la ocasion para daros las gracias por que todo lo que se es gracias a vosotros. Pues os comento mi problema, compre tres engel y  tienen el mismo firmware metido(04/07/13)y solo uno de ellos va perfecto. Los otros dos no van bien,se ven todos los canales perfectamente pero se bloquea el aparato y el mando no responde(tengo que desenchufarle) otras veces se inician solos y en muchas ocasiones se inician en ingles, el qwerty no funciona...... en fin que no van bien. Compre todos a la vez y el que va perfecto tiene un nº serie119........ uno de los que va mal tambien tiene numero de serie que empieza de la misma forma y en el otro que da fallo no tiene la pegatina de abajo (no se si hay alguna otra forma de averiguarlo). He leido x ahi pero cuando busco bloqueo me aparece lo de ASH y no he encontrado algo de ayuda. Un saludo a todos y gracias de antemano