rs4800 hd, mando a distancia no responde

Saludos
Yo he tenido muchos problemas con el tema del mando,le dava al ok y marcaba el 7 ........me dejo de funcionar incluso.
Y la unica solucion que he encontrado es quitarle las pilas un rato i todo ok hasta quevuelve a pasar
Espero que te sirva

parecía que se aviá arreglado con el firm nuevo de febrero  pero sigue dando guerra el mando si tienes televisión LG

Muchas gracias de nuevo, ya funciona, con la ayuda de todos he aplicado un poco de cada, aunque he visto muchos comentarios lo cuento para si alguno le ayuda.

He quitado todas las conexiones del engel, apagado la tv, puesto cinta adhesiva negra en el ir del aparato (a la dcha de los numeros de canal), he quitado las pilas del mando y las he dejado un minuto quitadas.

He probado a arrancar el aparato con el mando (con todo quitado, unicamente con el usb metido y la alimentación) y arrancado!!!!, luego he puesto el hdmi y he enchufado la tv (samsung), he pulsado menu y sigue funcionando, ahora solo queda actualizar el firmware. Lo he actualizado y he puesto el cable satelite, red, etc., he quitado el cable de ir y lo he dejado en marcha totalmente normal, con un matiz, como he comentado se me ha olvidado poner el cable ir de nuevo y cual es mi sorpresa que el mando funciona aun con la cinta puesta (un trozo de carrocero y dos trozos de cinta aislante negra de tela), puede ser que la señal le llegue a la tv y esta la mande por hdmi al aparato??

Bueno, muchas gracias de nuevo, vuestra ayuda ha sido imprescindible para solucionar estas marcianadas que pasan.

Saludos.