Ayuda por favor

Buenas, necesito vuestra ayuda porque soy un negado para las tecnologías o tengo muy mala suerte, me compre un apebox c 1, y hice todos los pasos que me mandaron instalar el firmware y luego los canales, pero resulta que cuando tengo que meterme en el menú de ajustes y poner ajustes super no me sale esa opción entonces no puedo ni meter ccams ni descodificar los canales ni nada.
para colmo me compre luego el Engel 8100 y hice todos los pasos otra vez pero no me deja conectarme a internet cuando le doy a activar las ccam que ya he metido me dice network is not working, por wifi tampoco puedo conectarlo, y me fijo en el cable al enchufarlo y aunque el deco me identifica el router porque me sale la direccion IP y todo eso no sale ninguna luz detrás donde conectas el cable y he leído que debería salir.
si alguien pudiese ayudarme con cualquiera de los dos le estaria muy agradecido ya que me estoy volviendo loco.

me sigue saliendo lo de network is not ready!

Enciende el Engel , asegurate de tener desactivado el wifi en el deco y conectalo por cable al router, una vez hecho esto y sin apagar el deco apaga el router  de la corriente, espera veinte segundos y vuelve a encenderlo, asi detectara el deco y le asignara una ip a ese dispositivo, ya veras como asi te conecta

resetealo de fabrica y llevalo que te lo cambien

Hola,comprueba si te funciona en portal cine. Salud@s

Igual se te ha cambiado la MAC y a ser diferente no te conecta, por eso es conveniente empezar de nuevo, restablecer de fábrica todo ,cargar el ultimo firmware otra vez restablecer de fábrica, todo esto con el cable de antena y internet quitados, haber así  si se arregla
Saludos.