problema con las ticks error de red

hola compañeros tengo un problema con las tiks que me esta volviendo chalao y es el siguiente: pruebo el engel en la casa de un colega y me va perfecto tanto por cable como por wifi con actualizaciones de junio 16 y sep 16 ( fibra 300 mb orange ) , bien pues me lo llevo a mi casa y me conecta bien de las 2 maneras wifi y cable pero me sale encriptado y miro el estado de las ticks y me da error de red y tener tengo internet de echo me conecta pero me da error, he vuelto a restablecer de fabrica y probar con las actualizaciones de junio y sep 16 y nada de nada,le cambiado la mac, he reiniciado router-wifi y tampoco va de ninguna manera y en la casa de mi colega perfecto..... alguien que sepa que mas puedo hacer??? mi conexión es fibra 300 mb movistar y lo tengo puesto por cable...... gracias de antemano un saludo.