PROBLEMA - Bloqueos aleatorios en Engel RS8100HD

Hola a todos,

abro el hilo para indagar si a alguien más se le bloquea el deco. De repente deja de responder a las pulsaciones en el mando y tampoco responde a los botones del frontal (menú, ok, flechas de dirección, botón de encendido). El canal que está seleccionado en ese momento se sigue viendo y escuchándose perfectamente, pero no se puede entrar al menú, cambiar de canal, etc...

Cuando le pasa, tengo que desconectarlo de la alimentación y volverlo a enchufar, entonces se inicia en el mismo canal que estaba seleccionado antes del "bloqueo", pero sigue sin responder a la pulsaciones del mando/botones del frontal del deco. Es curioso que cuando pasa, la luz roja de standby no se enciende, aunque el deco sí recibe señal y se ve el canal que estaba seleccionado antes del bloqueo... he probado conectando el pendrive donde tengo los firmwares y la unidad la reconoce perfectamente, pero sigue sin responder a los botones.

Es la tercera vez que me pasa esto en la última semana y quiero saber si es que mi deco tiene algún problema o si le pasa a más gente en el foro. La verdad es que es una putada y un coñazo estar preparado para ver el partido y tener que ponerse a trastear un rato hasta que al cacharrito le da la gana de revivir...

Para que vuelva a funcionar con normalidad, he probado desconectándolo de la corriente por un rato (15-20 minutos), desconectarlo de AC y dejar pulsado el botón de encendido del frontal del deco para descargar la placa de energía residual que pudiera estar causándole el problema (como se les hace a los ordenadores que no arrancan repentinamente), también he desconectado HDMI, parabólica y  RJ-45, sin resultado. Pero como ya dije antes, hasta que a él no le da la gana de volver a funcionar, no hay nada que hacer...

Salu2.

Nunca he tenido el problema que describes

Hola ese problemas es tipico en algunos engel rs4800 s, y suele  pasar cuando cambia mucho de canales y la lista de canales es extensa . saludos

Gracias probaré con un listado diferente a ver si se soluciona de esta manera.

Salu2.

Bueno, después de probar con varios firmwares con distintos números de canales y seguir con problemas, me he dado cuenta por casualidad de que es un fallo hardware en mi dispositivo: si presiono levemente el deco en su parte superior, la luz roja del frontal se enciende/apaga, causando cuando está apagada que no responda a las señales del mando a distancia.

He subido un vídeo a youtube donde se aprecia claramente el problema:

https://youtu.be/ATyuCbNf9rY [nofollow]

Espero que si a alguien más le ocurre, esto le sirva de ayuda y le ahorre tiempo y calentamiento de cabeza intentando detectar qué es lo que pasa con su deco...!!

Salu2.