iris 9700 combo se para a los 10 minutos,sin vision total

buenas haber si me explico,resulta que un iris 9700 combo de un familiar ,tiene una linea privada,con el firm del 25 de noviembre,(he probado varios otros y sin resultado alguno),resulta que todo bien sin ningun tipo de cortes de emision (microcorte por red o lo que llamamos corte)la linea es muy estable,cuando llega a los 10 minutos o asi el deco parece que deja de llegarle datos de red (comprobado conexiones red y wifi y dectecta conexion ya sea por cable o por wifi y la linea privada en el submenu dectecta que esta conectada,ya he comprobado todo ),resulta que se para la imagen y se keda a oscuras poniendo codificado logicamente,no pasa siempre,pasa a veces...

sabeis por donde pudieran ir los tiros??

Solo 2 lineas,nada mas...y son bastante buenas...por eso el comecocos

As probado con otra línea cccam  de otro servidor es por ir descartando tiene que ser problema de la línea si todo lo demás lo tienes bien

si,pero la linea es buena,lo raro de todo esto es que teniendolo en mi casa con fibra yoigo me tiro mas de 1 hora y no me da problemas,sin en cambio lo vuelvo a colocar en casa de mi familiar con misma fibra yoigo y es cuando a los 10-15 minutos deja de visionarse sin mas...

Lo raro es ke si lo conecto por datos de movil hce lo mismo...esto la verdad ke es un misterio...jajaja

Buenas. Se queda en negro codificado y tienes que apagar de atrás no?
Bien, no es problema de línea. Yo estoy teniendo el mismo problema con mi hermano. He probado 5 aparatos con distintas líneas,modelos y hasta marcas. Da igual que sea el 9700 combo, 9800hd o el 9700 02 y hasta un illusion.
Eso sí, él tiene cortes continuos. Me estoy volviendo loco. Sólo me queda que cambiar el router. Fibra orange.

Si eso es...lo raro de tdo es diferente casa,misma compañia y misno router y perfecto,sin en cambio vuelvo a la otra casa y es cuando tengo esos problmas...de locos