problemas de señal en 9700hd

buenas a todos le instale un 9700 a un amigo pero antes lo probe en mi casa y veia todos los canales perfectamente con señal 99 y calidad 98 hasta ahi bien pero al montarlo en su casa y orientar la antena solo conseguimos señal 90 y calidad entre 46 y 54 oscilando y no puede ver ningun canal en hd y los sd con muchos problemas, la parabolica la tenemos en la misma barra de la antena de tdt y al lado tiene un aparatito para poder ver la señal del tdt nueva ¿podria ser k eso este dando interferencias? o que n su zona no disponga de buena cobertura puesto k el aparato k puso para el tdt era por ese motivo otra cosa k he pensado es k al ponerlo en mi casa los canales encontrados den conflicto o algo y habria k hacerle una restauracion con firm de fabrica y empezar desde el principio haber si alguno de ustedes me puede resolver estas dudas ya k pienso k debe de ser de la antena seguro

e desconectado el amplificador de la antena del tdt y consigo ver los canales franceses k antes no veia ¿me aconsejais k coloque la antena en otro lugar mas alejada de la del tdt ?