se va y viene la voz de 2 decos engel uno es el 4800HD y el otro 4800YHD

hola buenos dias no se si es aqui donde debo de postear mis disculpas si no es asi.
 estado buscando en el apartado de engel y no veo nada relacionado
me ocurre desde hace un par de semanas enciendo el engel y todo correcto la imagen perfecta sin cortes ni nada por el estilo ahora viene lo extraño pega un pantallazo en negro y se va el sonido a veces vuelve solo y otras tengo q apagar y volver a encender lo curioso es q no es regular igual estoy todo el dia sin problemas q no para de cortarse a cada 10 segundos e flaseado y vuelto a cargar firmware y listas y nada sigue igual pense q era fallo del deco y le pedi uno a un colega el engel 4800 Y HD y ocurre exactamente lo mismo ya no se como solucionarlo he buscado firmware nuevo pero no encuentro mas actual q el q tengo gracias por vuestro tiempo .