Hola me encuentro con un problema. Mi cuenta habitual ha parado desde el día 13 de Junio.
Quiero cambiarla desde mi perfil y no recuerdo la contraseña, si pido contraseña nueva me la manda al correo antiguo que ya no funciona.
¿ como puedo cambiar? y que pasos debo seguir.
GRacias por todo
dodecaedro
Hola me encuentro con un problema. Mi cuenta habitual ha parado desde el día 13 de Junio.
Quiero cambiarla desde mi perfil y no recuerdo la contraseña, si pido contraseña nueva me la manda al correo antiguo que ya no funciona.
¿ como puedo cambiar? y que pasos debo seguir.
GRacias por todo
dodecaedro
para recuperar la contraseña no puedes usar la opción de la pregunta secreta?
saludos
estoy probando .. pero la mala suerte siempre viene junta... no me acuerdo bien , sigo probando .
ok.. lo he conseguido .. a veces nos ofuscamos ... y no sale nada.
gracias por la ayuda
saludos
Por si le sirve de ayuda a alguien en adelante, basta con mandarnos a un Adm Global un MP con la contraseña nueva que queráis y nosotros os la cambiamos sin problemas.
Saludos.
Por si le sirve de ayuda a alguien en adelante, basta con mandarnos a un Adm Global un MP con la contraseña nueva que queráis y nosotros os la cambiamos sin problemas.
Saludos.
ok ... he estado buscando y encontré este sitio de ayuda ... la ayuda de davor_76 me iluminó ya que había entrado en pánico y no me acordaba de esa posibilidad.
Aguantaba con una cuenta del difunto "esdebian" ( ahora exdebian) que ha dejado de funcionar el día 13... de repente en la respuesta .. puse mayúsculas? .. puse acentos? ... oh? ah ?uh ... uff y ayyyy.
por fin arreglado.. lo único que me habré perdido alugunos mails .. espero que ninguno importante de este foro... mañana será día e ajustar todas las cuentas del internete ....
gracias