Engel RS4800S , derepente no se ven los canales codificados ( con el simbolo $)

Tengo un Engel RS4800S y sólo  consigo ver los canales en abierto;hasta ahora ha funcionado muy bien; todo fue de una semana a otra, porque la semana anterior pude ver los partidos y F1 sin problemas. Ahora  no consigo ver todos los canales con el símbolo $. Solo veo unos pocos que no tienen este símbolo.

He probado en mi casa otro Engel RS4800S con el mismo firmware de un vecino, y con este veo todo estupendamente.

Osea, hay señal de antena, cables Ok y wifi también. No se por donde empezar... tiene buena señal de la parabolica, pero no descodifica los canales; no muestra ningún signo de bloqueo ni nada; al cargar un nuevo firmware se actualiza bien, se reinicia solo pero nada, no se ven los canales con el simbolo $. He probado con el mismo firm. del vecion y otros muchos que me he bajado, pero no hay manera chicos.

He probado restaurar el deco  a estado de fábrica y después meterle el mismo firmware que tiene el vecino, pero nada...
¿Se habrá estropeado algún chip o el módulo encargado de decodificar?
¿Que otra prueba podría hacer? ¿Como podría recuperarlo?
¿Tiene sentido comprar el cable RS232 para revivir estos decos y probar si de ese modo se recupera con los síntomas que os comento?

Estaría muy agradecido si alguien me pudiera hechar una mano.
Saludos,

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