Problema con my satelite astra

Ola muy buenas te cuento my problema: un dia my padre no se veian loscanales y nose dnde toco ke aparte de descolocar todos los canales ya no se veia ninguno xkekreo ke intento actualizar las lista decanales o de satelites, entonces cuando pongo un canal en vez de salir en la parte superior izquierda el simbolito como ke el canal no tiene señal sale una antenacon una flecha azul y intento buscar el satelite astra y no lo encuentro salen barios astra como el astra 1g y varios pero kon el ke se me ven amy es cn el astra y ese me a desaparecido, entonces actualize al 2.52 y se kito el problema pero desconecte el aparato de la luz y a enxufarlo otra vrz el satelite me desparecio y volvi a actualizarlo al 2.53 y me paso esactamente lo mismo y aora xmas ke intento actualizarlo no me aparece el satelite astra? Como podria solucionarlo? Muxas gracias y un saludo